Skocz do zawartości
drynda

Ilość produktów

Rekomendowane odpowiedzi

Po ustawieniu ilości produktu albo po integracji z magazynem nie można kupić więcej niż jest na stanie - wszystko super tylko dlaczego komunikat o niedostępnej ilości pokazuje się dopiero w momencie próby realizacji zamówienia a nie na początku przy dodawaniu produktu do koszyka ? Klient się wkurza bo chce np. 30 szt produktu, idzie dalej zaznacza opcje wysyłki, płatności itp. a tu wyskakuje mu nagle, że dostępnych jest 29szt. 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Z punktu widzenia użyteczności sądzę, że najlepszym rozwiązaniem takiej sytuacji było by odpytywanie użytkownika czy chce dodać produkty ponad stan do koszyka a następnie w procesie finalizacji zaznaczanie tych pozycji w widoczny sposób i pozostawienie kupującemu decyzji czy zamawia towar, którego fizycznie nie ma i będzie czekał na realizację całości zamówienia czy też tworzy dwa zamówienia różnicowe. Cały mechanizm jest jednak dość skomplikowany i wymaga dobrego opracowania.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Swoją drogą czy możliwe jest wyświetlenie dokładnej ilości produktów? Jeżeli mam na magazynie 14 szt. czyli domyślnie "mała ilość" to klient musi strzelać ile produktów jest dokładnie dodając je do koszyka...

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Dziękujemy za uwagi dotyczące logiki procesu zakupowego.

Niestety nie ma możliwości wyświetlania w widoku produktu dokładnej ilości jaka znajduje się w magazynie. Ilość produktu wyświetlana jest na podstawie progów dostępności ustalanych w zakładce Magazyn (osobno dla każdego produktu).

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

W tym temacie muszę wyrazić się bardzo krytycznie. Brak możliwości wyświetlania precyzyjnych stanów magazynowych z mojej strony praktycznie dyskwalifikuje platformę Pasejo. Nie wyobrażam sobie z punktu widzenia klienta, że "strzelam" kilka razy próbując kupić produkt. Jeżeli przebudowa całej logiki jest skomplikowana (a na pewno jest) to proponuję umożliwić dla produktów wybór czy prezentujemy na stronie progi magazynowe czy dokładną ilość.

 

Dobrą praktyką jest mechanizm oferujący wyświetlanie progów magazynowych dla zadanych przedziałów oraz konkretnej wartości poniżej pewnego pułapu. W praktyce w jednym z systemów b2b, który wdrażałem zrobiliśmy założenia:

powyżej 100 = "duża ilość"
50-99 = "średnia ilość"
20-49 = "mała ilość"
poniżej 20 = podawanie dokładnej wartości

 

Proponuję przemyśleć.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

×